Arkadaşlar aranızda illa ki daiwa makine kullanan ve teknik servislik işi çok ol, yedek parçaya ihtiyacı olanlar olmuştur.
Lakin bir sorun var ki Daiwa'nın Türkiye'de teknik servisi de kirli bakkal gibi, aylardır parça yok...
13000 TL verip de 300 500 TL lik parçalar aylardır gelmediği için bekliyoruz da bekliyoruz ...
Diyeceksiniz ki yahu tüketici haklarına başvur, piyasada satıldığı son yıldan x süre kadar yedek parça sağlama zorunluluğu var ve onarım yasal sürede gerçekleşmiyor ise sana sıfırını vermek zorunda vb. Ancak olta makineleri bu sınıfta yer almıyor; listesini bizzat inceledim.
Türkiye teknik servisten gelen cevap ya parça tedariğimiz yok y da siparişler verildi ne zaman geleceği belli değil.... Yahu bir parça için ben aylarca makinemi kullanamayacaksam teknik servis olmasının ne anlamı kaldı?
Ben daiwaya birçok yorum gönderdim. Yabancı forumlarda global yetkilileri bile böyle bir şeyin olmasına izin veremeyiz diye yazdılar. Ancak karşılaştığımız durum bu.
Yapılabilecek tek bir şey var gibi geliyor o da toplu mail atmak.Bu şekilde Türk müşterilere af edersiniz ama köpek muamelesi yapacak ise bu firma; ben malını sattırdım ne yaparsa yapsınlar diyecek ise ciddi bir tepkiyi hak ediyor cidden...
Bu arada Serkan Bey'i dinlemedim de Shimano yerine daiwa aldım; biraz da hak etmişim 🤣
Yapabileceğim ikinci şey ise insanları uyarmak, daiwa almayın; makineye kötü diyemem ama teknik servisi teknik servis değil diyebilirim. (Kendi haftalardır yada merkez hatasıdır onu bilemem)
Lakin bir sorun var ki Daiwa'nın Türkiye'de teknik servisi de kirli bakkal gibi, aylardır parça yok...
13000 TL verip de 300 500 TL lik parçalar aylardır gelmediği için bekliyoruz da bekliyoruz ...
Diyeceksiniz ki yahu tüketici haklarına başvur, piyasada satıldığı son yıldan x süre kadar yedek parça sağlama zorunluluğu var ve onarım yasal sürede gerçekleşmiyor ise sana sıfırını vermek zorunda vb. Ancak olta makineleri bu sınıfta yer almıyor; listesini bizzat inceledim.
Türkiye teknik servisten gelen cevap ya parça tedariğimiz yok y da siparişler verildi ne zaman geleceği belli değil.... Yahu bir parça için ben aylarca makinemi kullanamayacaksam teknik servis olmasının ne anlamı kaldı?
Ben daiwaya birçok yorum gönderdim. Yabancı forumlarda global yetkilileri bile böyle bir şeyin olmasına izin veremeyiz diye yazdılar. Ancak karşılaştığımız durum bu.
Yapılabilecek tek bir şey var gibi geliyor o da toplu mail atmak.Bu şekilde Türk müşterilere af edersiniz ama köpek muamelesi yapacak ise bu firma; ben malını sattırdım ne yaparsa yapsınlar diyecek ise ciddi bir tepkiyi hak ediyor cidden...
Bu arada Serkan Bey'i dinlemedim de Shimano yerine daiwa aldım; biraz da hak etmişim 🤣
Yapabileceğim ikinci şey ise insanları uyarmak, daiwa almayın; makineye kötü diyemem ama teknik servisi teknik servis değil diyebilirim. (Kendi haftalardır yada merkez hatasıdır onu bilemem)
