Spot balık müşteri hassasiyeti

agartan' Alıntı:

Atasözleri ve anlamlı deyimleri araştırmanız gerek..

Kısacası ithalatçının getirdim dediği 100 adet ürünü 300 tane sitenin satmaya çalışması olarak açıklanabilir.
Haliyle de canlı canlı kendi stoğunda tutamıyorsan malı, biri satın aldığı zaman ithalatçıya gönder diyorsun, o da yok diyor..

Genişletmek için tıkla ...

Sayenizde öğrenmiş oldum. Bundan sonra araştırırım. Teşekkürler.

Net üzerinden satışlarda stok sorunu sıkça yaşanır. Sebebini Şeref bey güzel açıklamış. Daha önce de burada buna benzer şikayetler okumuştum. Benim de başıma geldiği için bir çözüm yolu geliştirdim, önce firmayı arayıp stok teyidi alıyorum sonra alışveriş yapıyorum. Artık sıkıntı yaşamıyorum.

İnternetten alışveriş işi benim için hep fiyasko olmuştur. 5 ürün sorup 4ünün stokda olmadığını biliyorum. Kesinlikle stok sormadan almadım bugüne kadar. Sanırım sadece inceçizgi stoklu birebir çalışıyor, diğer hemen bütün siteler ithalatçı firma ile çalışmakta. Eş zamanlı stok internet siteleri ile ithalatçı firmalar arasında kurulmuş değil bildiğim kadarı ile, çok da uğraşmak istemiyorlar. Ancak ürünler yeni geldiyse ya da sürekli sürümü olan ürünler de sorun çıkmıyor gibi geliyor bana. Şunu da yaşadım, sorduğum ürün var dediler 2 saat sonra geri arayıp, ithalatçıdan benim ürünleri gidip alana kadar başkası almış. İstanbul gibi büyük şehirler dışından arkadaşlar için bulunmaz nimettir ama internet satışları Bölgelerdeki dükkanlarda aradığın malı bulsan da cidden pahalıya satılabiliyor.

netten alış-veriş yapmak gerçekten büyük sorun.

stok problemi bir yana pazarlık diye bir şey yok.

bir kamış alacaktım baktım bazı sitelerde indirim var, bazılarında eski fiyat.

şu aralar fiyatlarda indirimden ziyade bir hengame var.

kamışın markası malum shimano.

sürekli alış-veriş yaptığım mağza sahibi arkadaşı aradım.

kayda değer meblağlarda alış-veriş yapmamın yanı sıra arkadaşlarımı da

o siteye yönlendirmişliğim çoktur.

durumu açıkladım bazı yerlerde indirim görünüyor dedim.

onlar şöyle böyle dedi.

dedim indirimli fiyattan verecek misin?

indirimli olan yerlerden al demez mi

teşekkür ettim kapattım telefonu, canım da sıkıldı yani.

1 saat sonra aradı arkadaş tekrar,

-siz eski müşterimizsiniz size şu ....TL indirimli fiyattan verelim

komik olan nedir biliyor musunuz?

bahsettiği fiyat, bırakın eski fiyatı ondan da yüksek bir rakam

yine teşekkür ettim kapattım.

her şey yüz yüze daha güzel.

her zaman demişimdir gözümle görmeden ürün almam ,sitelerdeki olaylarıda makul karşılıyorum yetişmek zor,ayrı bir ekip lazım net ten alışverişe karşılık verebilmek için,hele net işine bakan firma çalışanlarınında çok sağlam sinirleri olması gerekki ! böyle adamlar artık yok !

Spotbalik ta ayri bir internet ekibi var diye biliyorum.
Bir kac gun once bir makina ile bir kac firdondu vs siparis ettim. Makina icime sinmedi iade sartlarini okudum.
Okurken baska urunler gorup onlari da siparis ettim
Gayet ilgili bir calisan stok durum bilgisi verdi ve umuyorum iade konusunda da bir sikinti yasatmayacaklar.

spot balık özverili çalışan yardıma açık kişilerin elinde merak etmeyin. sorun yaşayanlar bekir yada kadir i bulsun yeterli .

3 gün önce Acil ihtiyacım olduğu için hizli gönderi seçeneği olan bir ürün aldım. Kargoya verildi ibaresini aynı gün girip takip no paylaşmadılar. Bütün destek birimlerine yazıp takip no istedim. Whatsapp ve Facebook tan mesajımı görüp cevap verme tenezzülünde bulunmadılar. Az önce kargoyu aradım ve adıma çıkan her hangi bir kargo yokmuş. Bir daha burdan alışveriş yapmak mı ? Asla.

Spotbalık'tan çok alışveriş yaptım; tamamı internetten ve genelde HB üzerinden olmakla birlikte diğer sitelerdeki mağazalarından da (zaten İstanbul'da oturmadığım için hiçbir balıkçılık ürününü yüzyüze almadım şimdiye kadar)... Hatırladığım kadarıyla geç gönderdikleri hiç olmadı ama 120gr sıyırtma kurşun siparişini 180 gr gönderdikleri; yine farklı ağırlıklardaki combo kurşun siparişlerimi kafalarına göre değiştirip gönderdikleri oldu (mesela 4*50 + 3*70 + 2*45 istedim toplam 500gr; onlar 5*40 + 4*60 + 3*70 ggönderdi toplam 650gr gibi).. Gerçi bu değişiklikler olduğunda muhakkak eksik değil fazla gramaj gönderiyorlar ama insan "sana ne kardeşim sen benim istediğim gibi göndersene" diyor tabi içinden... Bir nevi zoraki müşteri danışmanlığı gibi "N'apıcan 120'yi al bak 180gr daha çok işini görür hem aynı paraya" şeklinde

Yine de spot balık gerçek stok çalışan az sayıdaki firmalar arasında... Bir defasında palamut çaparisini düşük süratte gezdirirken yukarı çıkmasın diye altındaki 250gr yetmediğinden aralara yerleştirmek için birkaç tane yaylı kurşun alayım dedim; son 2 adet yazıyordu ben hızlı al seçeneği üzerinden yürüyüp ödeme bilgisi girmeye çalışırken birşey oldu alışveriş tamamlanamadı... Gittim yattım, ertesi sabah aklıma geldi ürün sayfasına girdim, temin edilememektedir dedi... Muhtemelen birisi aldı kaçtı benle aynı dakikalarda.. O an önemsemedim ama o son iki adet de Türkiye'deki son 2 yaylı kurşunmuş meğerse, aylarca spot dahil hiçbir yerde yaylı kurşun bulamadım bir daha hala da yok...